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Für Fragen zum Versand oder zur Lieferung stehen wir dir unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
E-Mail: kontakt@pferdekraftwerk.com
10. Kontakt
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Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Bei digitalen Inhalten erfolgt die Bereitstellung erst nach Zahlungseingang.
9. Eigentumsvorbehalt
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Für Verbraucherinnen: Bitte reklamiere offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und setze dich umgehend mit uns in Verbindung. Die Versäumung dieser Rüge hat für deine gesetzlichen Ansprüche (insbesondere Gewährleistungsrechte) keine Konsequenzen, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.
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Für Unternehmerinnen: du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel oder Transportschäden binnen 7 Tagen schriftlich zu melden.
8. Transportschäden
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Eine Selbstabholung von physischen Produkten ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
7. Selbstabholung
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Falls ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar ist oder eine längere Bearbeitungszeit erfordert, behalten wir uns Teillieferungen vor, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
6. Teillieferungen
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Digitale Produkte (z. B. E-Books, PDF-Pläne, Checklisten) werden nicht physisch versendet, sondern nach vollständiger Zahlung per Downloadlink oder E-Mail-Anhang bereitgestellt.
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Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Bei individuellen bzw. personalisierten Produkten variiert die zeitliche Bereitstellung bzw. Zusendung. Die genauen Angaben sind bei jedem Produkt hinterlegt und ersichtlich.
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Der Downloadlink ist für 21 Tage aktiv; wir empfehlen, die Dateien direkt zu sichern
5. Lieferung digitaler Inhalte
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Deutschland: In der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
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EU-Länder: In der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang.
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Internationale Sendungen: Lieferzeit abhängig vom Zielland.
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Bei individueller Anfertigung (z. B. personalisierte Produkte) kann sich die Lieferzeit entsprechend der Produktbeschreibung verlängern.
4. Lieferzeiten für physische Produkte
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Deutschland: Pauschal 3,- € pro Bestellung; in Einzelfällen kostenfrei (Angabe ist detailliert bei jedem Produkt hinterlegt).
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EU-Länder: Versandkosten abhängig von Zielland und Gewicht; die genauen Kosten werden im Bestellprozess angezeigt.
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Nicht-EU-Länder: Versandkosten auf Anfrage.
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Zusatzkosten: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von den Kunden selbst zu tragen sind.
3. Versandkosten für physische Produkte
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Physische Produkte: Lieferung innerhalb Deutschlands, in EU-Länder und – nach Absprache – in weitere Länder.
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Digitale Inhalte: Lieferung weltweit durch elektronische Bereitstellung (E-Mail, Downloadlink).
2. Liefergebiete
Diese Versand- & Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen über unsere Website www.pferdekraftwerk.com und regeln die Lieferung von physischen Produkten, die Bereitstellung digitaler Inhalte sowie die damit verbundenen Kosten und Lieferzeiten.
1. Geltungsbereich
Anbieterin:
Anne Ramming
Pferdekraftwerk
Harmering 9
94535 Eging am See – Deutschland
E-Mail: kontakt@pferdekraftwerk.com
Telefon: +49 (0) 1716253069
Stand: 01.08.2025